Algemene voorwaarden | Conditions générales

Algemene voorwaarden CONFOCUS BVBA 

  1. Bij ontvangst van uw inschrijving sturen wij u een bevestiging, factuur en routeplan toe. 
  2. Het bedrag van onze facturen is contant en aan ons adres betaalbaar, behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst. 
  3. Annulatie van uw deelname kan schriftelijk tot 14 dagen voor aanvang van het seminarie. Uiteraard verwelkomen wij graag een collega in uw plaats! Bij laattijdige annulatie zien we ons, ongeacht de reden van uw annulatie, verplicht het volledige bedrag aan te rekenen.
  4. CONFOCUS BVBA kan, in geval van overmacht, het seminarie annuleren (inbegrepen de gevallen waarin er te weinig inschrijvingen zijn, of de docent(en) niet beschikbaar zijn/is). Enkel het betaalde inschrijvingsgeld wordt u alsdan terugbetaald.
  5. Klachten over onze diensten of facturen dienen schriftelijk binnen de 10 kalenderdagen ingediend te worden. Na deze termijn worden ze niet meer aanvaard.
  6. In geval van laattijdige betaling brengt elke vervallen en onbetaalde som van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling interesten op aan een intrestvoet van 1% per aangevatte maand. De bedragen die nog verschuldigd zijn, zullen vermeerderd worden met een forfaitaire vergoeding van 10%.
  7. Uw adresgegevens worden, tenzij schriftelijk bezwaar, in onze bestanden opgenomen en door CONFOCUS BVBA verwerkt voor het klantenbeheer en voor direct marketing doeleinden. U heeft het recht op raadpleging van uw eigen gegevens, op verbetering ervan en een recht van verzet op hun verwerking of communicatie met oog op direct marketing. 
  8. CONFOCUS BVBA is niet aansprakelijk voor het optreden, de uitlatingen of het niet verschijnen van de docent(en). 
  9. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van Hasselt bevoegd.

Conditions générals CONFOCUS BVBA 

  1. Dès réception de votre inscription, nous vous ferons parvenir une confirmation, une facture et un itinéraire. 
  2. Nos factures sont payables au comptant à l’adresse mentionnée, sauf si autrement convenu par écrit. 
  3. La possibilité d’annuler votre participation vous est accordée jusqu’à 14 jours avant que le séminaire ait lieu. Evidemment, nous accueillons avec plaisir un collègue qui vous remplace ! En cas d’annulation tardive, nous nous voyons obligés, quel que soit le motif de votre annulation, de vous charger la somme complète.
  4. En cas de force majeure, Confocus SPRL a le droit d’annuler le séminaire en question (y compris les situations où il y a trop peu d’inscriptions, ou quand l’(les) enseignant(s) résilie(nt) au tout dernier moment). 
  5. Les plaintes et contestations concernant nos services ou factures sont censées s’adresser par écrit endéans les 10 jours calendaires après date de la facture. Après cette période, elles ne sont plus acceptées. 
  6. Dès le délai de paiement expiré, toute somme impayée rapportera de plein droit et sans préavis un taux d’intérêt de 1% par mois entamé. Les montants restant dus seront majorés d’une indemnitéforfaitaire de 10%.
  7. Vos coordonnées récoltées lors de l’inscription seront, sauf objection écrite, reprises dans notre base de données pour gestion de clientèle ou pour fins de marketing. Vous avez le droit de consulter vos propres données, soit pour les améliorer, soit pour vous opposer à leur traitement ou communication à des fins de marketing direct. 
  8. Confocus SPRL n’est pas responsable des actions, des paroles ou de la non présence de l’(les) enseignant(s). 
  9. Les tribunaux de l’arrondissement de Hasselt sont seuls compétents pour régler tout litige éventuel.

Pin It on Pinterest

Share This